Questões de Administração do ano 2005

O escritório ISP Contabilidade teve um percentual de crescimento de mercado superior a 35%. Para continuar mantendo o nível de qualidade característico de seus serviços, esse escritório viu-se obrigado a contratar mais empregados. No entanto, a falta de um departamento de recursos humanos que pudesse proporcionar a eficácia necessária estava influenciando negativamente o processo de adequação às mudanças de mercado. Nesse sentido, a direção do escritório ISP Contabilidade definiu que o departamento de RH deveria possuir políticas que ressaltassem a qualidade e enfatizassem a dedicação aos estudos e a motivação dos seus integrantes.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens a seguir, acerca da função do órgão de recursos humanos.

Algumas das atribuições típicas do departamento de recursos humanos do ISP Contabilidade são o recrutamento, a seleção e a integração de pessoas à organização.

Acerca do tema abordado no texto acima, julgue os itens que se seguem.

Quando um indivíduo responsável pela distribuição de processos em uma repartição pública está cursando, com apoio de sua organização, um curso superior em administração pública, então esse integrante da organização está sendo submetido a uma ação de treinamento.

Julgue os itens a seguir relativos ao processo grupal e à dinâmica nas organizações.

Uma organização moldada sob a visão do trabalho em equipe possui algumas características: treinamento é interdisciplinar; os administradores determinam os melhores métodos de trabalho; e as recompensas baseiam-se no desempenho individual.

Sobre treinamento e desenvolvimento de recursos humanos é incorreto afirmar:

Em decorrência da racionalidade organizacional, da filosofia e da cultura de uma organização, surgem as políticas de recursos humanos. Essas políticas podem ser definidas como regras estabelecidas para governar funções e assegurar que elas sejam desempenhadas de acordo com os objetivos desejados. Dessa forma, cada organização define sua política de recursos humanos e a desenvolve conforme sua filosofia e suas necessidades. Em relação aos subsistemas de políticas de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

Considerando que um técnico em contabilidade esteja freqüentando um curso de adequação às novas regras de cálculo do imposto de renda pessoa física e pessoa jurídica, é correto afirmar que ele está sendo treinado.