Questões de Administração Pública da CESPE / CEBRASPE

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#Questão 4412 - Administração Pública, Geral, CESPE / CEBRASPE, 2013, ANS, Técnico em Regulação de Saúde Suplementar

Com relação às normas e conceitos da gestão pública da qualidade e dos processos, julgue os itens que se seguem.

O aspecto técnico, concernente ao desenho do sistema de gestão, e o aspecto institucional, que se relaciona com a natureza das organizações, são essenciais para o modelo de excelência na gestão pública.

Com relação a gestão da qualidade e os modelos de excelência gerencial, julgue os itens seguintes.

De acordo com o modelo de GESPUBLICA, os indicadores de gestão são utilizados para estabelecer a modelagem e a gestão dos processos organizacionais, uma vez que as mudanças ocorrem a partir das avaliações feitas com base nos indicadores de gestão.

A respeito de liderança, motivação e desempenho, julgue os itens a seguir.

Caso um servidor perceba desequilíbrio entre resultado e insumo, ocorrerá tensão, em relação a outras pessoas da organização, que o motivará ao trabalho.

Julgue os itens seguintes, acerca de tendências em gestão de pessoas no setor público.

As organizações públicas que desenvolvem o empowerment com seus colaboradores designam tarefas aos seus servidores com a finalidade de estimular a sua participação e explorar, ao máximo, o seu potencial.

Julgue os itens seguintes, acerca de tendências em gestão de pessoas no setor público.

A organização pública que gerencia pessoas com base em um modelo de organização de aprendizagem realiza a formulação e a adoção de ideias com a cúpula diretiva, enquanto o restante da organização permanece à espera do trabalho a ser executado.

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