Questões sobre Geral

#Questão 22367 - Administração Pública, Geral, Banca não informada, 0000, Não Classificadas,

#Questão 22368 - Administração Pública, Geral, Banca não informada, 0000, Não Classificadas,

A excelência no serviço público atende a exigências

de desempenho de servidores e gestores.

Entre as opções abaixo, indique aquela que não

representa uma ação de excelência.

A)

É essencial estabelecer as normas e os procedimentos que garantam automaticamente a dinâmica institucional que regulem sua atividade e uma série de limites e controles para prevenir abusos e faltas.

B)

Os Gestores devem manter o foco na satisfação dos usuários, na qualidade dos serviços e na promoção da consulta ao público e da transparência.

C) Da condição de meros administradores dos organismos públicos os gestores passam a desempenhar um papel semelhante ao de gerentes, conduzindo as instituições como unidades produtivas ou prestadoras de serviços.

D)

Deve-se mudar o papel e o perfil dos dirigentes públicos, privilegiando neles suas capacidades gerenciais e de liderança.

E)

Estimular iniciativas que valorizam a função pública e medidas de reorganização do trabalho que garantam maior participação, autonomia e oportunidades de desenvolvimento profissional aos servidores.

#Questão 22373 - Administração Pública, Geral, Banca não informada, 0000, Não Classificadas,

Indique, entre as opções abaixo, aquela que apresenta a relação entre os objetivos organizacionais e os objetivos individuais na Teoria da Burocracia.

A)

identidade de interesses, não havendo conflitos perceptíveis

B)

identidade de interesses, onde todo conflito é indesejável e deve ser evitado

C)

integração entre os objetivos organizacionais e individuais

D)

prevalência dos objetivos da organização, não havendo conflitos perceptíveis

E)

conflitos inevitáveis e mesmo desejáveis que levem à inovação

#Questão 22374 - Administração Pública, Geral, Banca não informada, 0000, Não Classificadas,

#Questão 22376 - Administração Pública, Geral, Banca não informada, 0000, Não Classificadas,

Indique, entre as opções abaixo, aquela que não serviu de base para a Reforma do Estado, dando origem ao novo modelo de organização burocrática, acima mencionado.

A)

a recuperação da governança ou capacidade financeira e administrativa de implementar as decisões políticas tomadas pelo governo

B)

o aumento da governabilidade ou capacidade política do governo de intermediar interesses, garantir legitimidade, e governar

C)

a redução do grau de interferência do Estado ao efetivamente necessário através de programas de desregulação

D)

a delimitação das funções do Estado, reduzindo seu tamanho em termos principalmente de pessoal

E)

a orientação da ação do Estado para o cidadão-usuário ou cidadão-cliente, com ênfase no controle dos procedimentos

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