Questões de Administração Pública do ano 2018

Nas organizações públicas, são encontrados líderes dos mais diferentes tipos. Uma das formas de liderança é baseada no poder pessoal, no qual uma pessoa age no sentido de modificar ou provocar o comportamento de outra. Um dos possíveis tipos de poder que o líder tem é o poder de competência baseado

No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens. Segundo o Modelo de Excelência em Gestão Pública (Gespublica), os processos formais de formulação e implementação da estratégia das organizações públicas fazem parte da dimensão “governança”.

No que se refere à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue os próximos itens. De acordo com o Modelo de Excelência de Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, o fundamento “pensamento sistêmico” compreende o reconhecimento das relações de interdependência e das consequências entre os diversos componentes que formam a organização.

Assinale a alternativa que apresenta o instrumento criado pelo Governo Federal do Brasil cuja missão é promover a gestão pública de excelência, visando contribuir para a qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão e para o aumento da competitividade do país.

Tendo em vista as convergências e divergências entre a gestão pública e a gestão privada, julgue os itens que se seguem. Na gestão pública, o foco das ações é o cliente, indivíduo que manifesta seus interesses no mercado; na gestão privada, é o cidadão, membro da sociedade, que possui direitos e deveres.