Questões de Administração Geral da VUNESP

#Questão 959976 - Administração Geral, Atribuições das Áreas de Gestão, VUNESP, 2022, Câmara de Olímpia - SP, Agente Legislativo

A Unidade administrativa encarregada por recebimento, classificação, registro, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos, avulsos ou processos é:

A) serviços gerais.

B) recepção.

C) biblioteca.

D) protocolo.

E) expedição.

#Questão 960008 - Administração Geral, Abordagem Comportamental da Administração, VUNESP, 2022, Prodesan - SP, Administrador Pleno

O Diretor de Gestão de Pessoas de uma empresa estatal ficou responsável por coordenar a implantação de um sistema de gestão por competências. Assim, há a correta correspondência entre uma das etapas ou fases da gestão por competências e a sua respectiva característica em:

A) a formulação da estratégia organizacional relaciona-se com missão, visão e objetivos estratégicos.

B) a mapeamento de competências define indicadores de desempenho e remuneração dos colaboradores.

C) a elaboração de planos de ação refere-se à admissão, alocação e integração dos colaboradores.

D) o desenvolvimento de competências diz respeito às competências externas faltantes à organização.

E) a captação de competências visa à identificação das competências necessárias à organização.

#Questão 960011 - Administração Geral, Abordagem Clássica da Administração, VUNESP, 2022, Prodesan - SP, Administrador Pleno

Na Teoria Clássica da Administração, idealizada por Henri Fayol, foram abordadas as funções básicas da Administração, que passaram por algumas modificações ao longo do tempo. Atualmente, em uma empresa de economia mista municipal, um administrador pode exercer a função administrativa de

A) organização, ao se estabelecer padrões e medição de desempenho e de indicadores de eficiência, eficácia e efetividade, além de realizar monitoramento, avaliação e adotar medidas corretivas, se for o caso.

B) coordenação, ao executar adequadamente as atividades que foram delegadas por ele aos subordinados durante o processo de feedback organizacional.

C) controle, ao realizar adequadamente a comunicação, a motivação e a liderança entre os colaboradores, no interior da organização, para que eles atinjam os propósitos organizacionais.

D) direção, ao (re)alocar recursos com a máxima eficiência possível, (re)dividir tarefas e atividades de acordo com as atribuições dos cargos, (re)definir responsabilidades com os demais, (re)desenhar a estrutura organizacional.

E) planejamento, ao escolher um curso de ação, que se verificou mais adequado à organização após estudos e análises, entre as várias alternativas possíveis.

#Questão 960015 - Administração Geral, Gestão Estratégica, VUNESP, 2022, Câmara de Fernandópolis - SP, Oficial Administrativo

A qualidade de um atendimento, presencial ou por telefone, requer comprometimento e transparência. Das alternativas apresentadas a seguir, assinale a que desconsidera esses fatores.

A) Orientar os cidadãos com uma postura adequada e com atenção especial às suas necessidades.

B) Estabelecer credibilidade e considerar os sentimentos dos outros.

C) Esclarecer as dúvidas daqueles que buscam a instituição de forma direta ou indireta.

D) Antecipar uma resposta antes de ouvir e entender o problema apresentado.

E) Evitar perguntas provocantes ou de avaliação, para que o cidadão não se sinta pressionado.

#Questão 960472 - Administração Geral, Gestão Estratégica, VUNESP, 2022, Docas - PB, Administrador

A metodologia/ferramenta que desagrega uma companhia nas suas atividades de relevância estratégica para que se possa compreender o comportamento dos custos e as fontes existentes e potenciais de diferenciação, proporcionando dessa forma vantagem competitiva, uma vez que possibilita a execução de atividades estrategicamente importantes de uma forma mais barata ou melhor do que a concorrência, é denominada

A) heurística.

B) cadeia de valor.

C) gestão de projetos.

D) gestão de mudanças.

E) gestão estratégica de pessoas.

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