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Questões de Administração Geral da UPENET/IAUPE

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Listagem de Questões de Administração Geral da UPENET/IAUPE

#Questão 960310 - Administração Geral, Gestão Estratégica, UPENET/IAUPE, 2022, SEFAZ-PE, Assistente de Apoio Administrativo

Sobre a matriz SWOT, é INCORRETO afirmar que

A) a análise SWOT é uma ferramenta utilizada que avalia a influência do ambiente interno e externo das organizações, servindo de apoio para o desenvolvimento do planejamento estratégico.

B) o ambiente interno de uma organização a ser analisado, a partir de uma matriz SWOT, contempla coisas, como instalações, treinamentos, pessoal, maquinário, layout, propaganda, localização, pontos de venda, benefícios e salários, clima organizacional, valores, planejamento. Já o ambiente externo contempla o clima, catástrofes, aquecimento global, escassez de água e fatores conjunturais, a exemplo de taxa de juros, variações cambiais, decisões do governo, alíquotas de impostos, crise política, instabilidade institucional, legislações trabalhistas, ambientais ou de exportação.

C) podem ser exemplos de ameaças para uma organização o aumento do preço da energia e dos combustíveis, as condições das estradas, seca, inflação, aumento da cotação da moeda estrangeira.

D) podem ser exemplos de oportunidades para uma organização a alta do dólar, construção de um aeroporto nas proximidades, crise sanitária, crise ambiental.

E) cabe à análise, através da matriz SWOT, de uma organização determinar como sanar ameaças e aproveitar suas oportunidades para superar as fraquezas e se beneficiar das suas forças.

#Questão 960311 - Administração Geral, Gestão Estratégica, UPENET/IAUPE, 2022, SEFAZ-PE, Assistente de Apoio Administrativo

Leia os itens abaixo:
I. A análise de ambiente interno e externo é o primeiro passo para elaborar um plano de ação, vez que reúne a possibilidade de, resumidamente, apresentar todas as informações pertinentes à organização. II. O ambiente externo diz respeito a tudo que envolve o negócio de forma externa, seja um fator positivo ou negativo (forças e ameaças). III. Ambiente interno diz respeito literalmente sobre o funcionamento interno da sua empresa, da atividade à gestão (forças e ameaças). IV. Missão, Visão e Valores são as ferramentas fundamentais para a análise de ambientes.
Estão CORRETOS apenas

A) I, II e III.

B) II, III e IV.

C) I e II.

D) I e III.

E) I e IV.

#Questão 960313 - Administração Geral, Gestão Estratégica, UPENET/IAUPE, 2022, SEFAZ-PE, Assistente de Apoio Administrativo

A comunicação interpessoal nas organizações pode se dar através dos canais formais e informais de comunicação, cujas barreiras se impõem sob diversos tipos, interferindo no significado da mensagem e distorcendo o conteúdo do que está sendo transmitido. Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA em relação aos tipos de barreiras à comunicação numa organização.

A) Diferenças ou indefinição de gênero: os diferentes gêneros se utilizam da comunicação sempre de forma e por razões diferentes, sendo certo que o que é dito por um pode não ser perfeitamente compreendido por todos. Os homens sempre usarão o discurso para reafirmar seu status e as mulheres ou pessoas de gênero indefinido sempre buscarão criar conexões.

B) Sistema cognitivo: É o sistema de percepção que temos para adquirir conhecimentos, cuja barreira está na consonância cognitiva, uma vez que aquilo que se obtém em termos de informação está de acordo com o que já existia ou se esperava.

C) Sobrecarga de informação: a capacidade humana de processamento de informações é limitada. Daí advém o fato de uma quantidade muito elevada de informações gerar uma sobrecarga na percepção do receptor, que passa a ter dificuldade em compreender tudo o que lhe foi dito.

D) Filtragem: acontece quando o receptor das informações vê e escuta seletivamente, tendo relação com as crenças, valores e outras características pessoais suas.

E) Percepção seletiva: trata-se da manipulação da informação pelo emissor para que a comunicação se afeiçoe favorável. Trata-se de uma forma para evitar conflitos e distorções sobre a informação real.

#Questão 960328 - Administração Geral, Organizações, Sistemas e Métodos, UPENET/IAUPE, 2022, SEFAZ-PE, Analista de Apoio Administrativo

Sobre descentralização e democracia, é INCORRETO afirmar que

A) são princípios democráticos que servem à análise do processo de descentralização: o controle do governo por parte dos cidadãos, as eleições por maioria, a consideração das demandas das minorias, o processo de educação para a cidadania e a participação popular.

B) descentralização implica necessariamente uma redistribuição de poder; e, portanto, uma multiplicação dos núcleos de poder político. Dessa forma, a descentralização é sinônimo de uma alteração estrutural na distribuição de poder e preconiza uma reorganização dos espaços ou objetos de decisão, bem como dos meios para executá-las.

C) é consequência da descentralização o fortalecimento das liberdades e direitos políticos e, principalmente, das instituições representativas, que se dá mais nos níveis municipais do que nos federais.

D) pode ser ilusória a efetividade do controle social sobre a administração pública de nível municipal, através das instituições locais em que se dá a representação popular, uma vez que o acesso a informações depende de transparência e integridade em relação aos dados.

E) enquanto o autoritarismo implica necessariamente a centralização, o não-autoritarismo implica necessariamente a descentralização.

#Questão 960336 - Administração Geral, Gestão Estratégica, UPENET/IAUPE, 2022, SEFAZ-PE, Analista de Apoio Administrativo

Assinale a alternativa INCORRETA sobre liderança e motivação.

A) Liderança e motivação andam juntas em busca de um objetivo que requer esforço. Motivar é uma característica essencial de um líder que quer influenciar e alcançar a mentalidade de outras pessoas.

B) Liderança e motivação de equipes são aspectos que dependem de fatores objetivos, presentes nos processos administrativos, inclusive definidos em softwares, e da presença de pessoas que tenham domínio sobre as diversas tecnologias disponíveis em meios digitais e eletrônicos.

C) Liderança e motivação influenciam a capacidade de mobilização das características dos funcionários e das equipes, de modo a alcançar determinados objetivos.

D) Os líderes devem buscar atender às necessidades dos seus liderados, colocando -os em posições e lugares onde possam expressar seu pleno potencial, de forma a garantir uma maximização de resultados efetivos para a organização. É importante ter em mente que funcionários e equipes motivados são mais comprometidos com a busca dos objetivos da administração e alcançam melhores resultados.

E) As organizações iniciam a vivência de um era mais humanista e estão diante da necessidade de abandonar o modelo universalista, em um movimento que vem formatando uma nova administração de Recursos Humanos, mais voltada à realização dos indivíduos, focando em motivação e liderança nas organizações.

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