Questões de Administração Geral da Quadrix

Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item. 

John Oakland propôs uma importante abordagem da gestão da qualidade baseada na evidência estatística.

Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item. 

A gestão de qualidade nas organizações levou ao desenvolvimento das teorias e práticas da gestão de qualidade total. 

Acerca das noções de gestão de qualidade, julgue o item. 

Os custos de avaliação são os custos referentes à ocorrência de unidades ou componentes defeituosos.

No que se refere ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

O estágio de desenvolvimento de grupo de normalização ou normatização ocorre quando se registram conflitos sobre questões de controle. Há também ajustes e negociações, e as lideranças de papéis são disputadas.

No que se refere ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

Desempenho é o estágio de desenvolvimento em que há a preocupação com a conclusão das atividades e há o preparo para se desfazer a equipe. Isso ocorre normalmente quando são alcançadas as metas traçadas para a equipe.