Questões de Administração Geral da CESPE / CEBRASPE

Julgue o item seguinte, acerca de planejamento estratégico.
Situação hipotética: Mércia, consultora organizacional, entende que o cenário ideal para o planejamento estratégico é aquele que descreve a evolução da cena da conjuntura atual até a conformação de outra cena, hipotética, para o horizonte temporal definido, a qual, segundo os especialistas e de acordo com as condições atuais, é a de maior probabilidade de ocorrência naquele horizonte temporal. Assertiva: Nessa situação, o entendimento de Mércia está correto.

Julgue o item seguinte, acerca de planejamento estratégico.
Na elaboração do planejamento estratégico, o ponto neutro significa variável identificada pela organização, não obstante sem critérios e parâmetros de avaliação para sua classificação como ponto forte ou fraco. 

Julgue o item seguinte, acerca de planejamento estratégico.
Na escola de planejamento estratégico embasada no poder, a estratégia é um processo de negociação por meio do exercício da influência para negociar estratégias favoráveis a interesses, em que os pontos fortes residem na valorização de aspectos como a cultura da organização e o exercício da liderança. 

Acerca da gestão da qualidade aplicada na gestão pública, julgue o item seguinte. 

Para elaborar e implementar indicadores de qualidade dos serviços de tecnologia da informação, a PGE/RJ pode valer-se do processo de benchmarking.

Acerca da gestão da qualidade aplicada na gestão pública, julgue o item seguinte. 

O uso do ciclo PDCA não apenas prioriza a melhoria contínua de processos organizacionais, como também propicia o teste, a validação ou a negação de soluções para diferentes desafios.