Questões de Administração Geral da CESPE / CEBRASPE

Em relação à estrutura e estratégia organizacional pública, julgue o item seguinte.

Valores e expectativas, normas grupais e relações afetivas compõem os denominados aspectos informais e ocultos da cultura organizacional.

No que tange ao programa 5S de qualidade, julgue os itens a seguir.

I De acordo com seiri (organização), tudo que esteja em utilização deve ficar alocado em um lugar de fácil acesso, e o que não está em uso deve ser eliminado do ambiente de trabalho.
II De acordo com seiso (limpeza), as pessoas devem cuidar da sua higiene, independentemente do asseio do ambiente de trabalho.
III De acordo com seiton (arrumação), as coisas no ambiente de trabalho devem ser mantidas de forma ordenada.

Assinale a opção correta. 

A ferramenta mais adequada para definir as rotinas administrativas a serem adotadas por diferentes setores da organização no contexto de um planejamento estratégico é o plano

As funções envolvidas na definição de objetivos e metas bem como as envolvidas no monitoramento de atividades correspondem, respectivamente, a 

Entre as funções-chave que compõem os processos administrativos, aquela que comporta as tarefas de comunicação, liderança e motivação é conhecida como