Questões de Administração Geral da AMEOSC

A reunião é um mecanismo utilizado para reunir diversas pessoas com um objetivo em pauta. É muito utilizada por empresas, grupos de estudos, instituições de ensino, estudantes em geral, etc. Acaba sendo o mecanismo ideal para resolver problemas pontuais ou efetuar discussões, uma vez que todos ali devem estar concentrados naquele tema específico.

Nesse sentido, analise as afirmativas abaixo e utilize "V" para as verdadeiras e "F" para as falsas.

(__)Informações da agenda e pauta devem ser divulgadas junto com a convocação.

(__)É desnecessário que os participantes da reunião saibam antecipadamente o que será tratado na reunião.

(__)É essencial que seja determinada previamente a duração da reunião.

(__)A convocação em cima da hora fará com que o participante se sinta perdido e tenha uma contribuição limitada. 

(__)É prescindível que o local seja montado de forma que os participantes vejam diretamente uns aos outros.

Assinale a alternativa CORRETA:

O organograma é um gráfico que representa hierarquicamente as partes de uma organização que pode ser um órgão, uma associação ou uma empresa.

Nesse sentido analise o conceito abaixo:

Também chamado de organograma radial, a hierarquia não é algo que sobressai. No centro deste círculo fica o cargo de maior poder de decisão, ou seja, o presidente da empresa, e as outras partes que a compõem vão sendo colocadas aos lados. A ideia desse organograma é diminuir as diferenças entre os cargos, ressaltar a importância do trabalho em equipe, onde todas as pessoas podem trabalhar de maneira colaborativa.

O conceito acima refere-se ao: 

Atender ao público é fundamental tanto nas organizações públicas quanto nas privadas. Essa fase de atendimento representa o espelho da entidade perante o público. Se o atendimento for bom, a imagem que o cliente/cidadão construirá sobre o órgão será boa. Caso contrário, o cliente não terá uma boa imagem do órgão. Assinale a alternativa CORRETA:

O segredo de como fazer uma reunião está no seu planejamento e organização. Afinal, essa é uma maneira de minimizar os possíveis problemas, otimizar os recursos e garantir os melhores resultados.
Nesse sentido, assinale a alternativa CORRETA.

Acerca dos serviços e rotinas de protocolo, expedição e arquivo, relacione a "Coluna 1" com a "Coluna 2":

Coluna 1
1.Protocolo. 2.Arquivo. 3.Arquivamento alfabético. 4.Arquivo intermediário. 5.Arquivo corrente.
Coluna 2
(  )Conjunto de documentos que, independentemente da natureza ou do suporte, são reunidos por acumulação ao longo das atividades de pessoas físicas ou jurídicas, públicas ou privadas.
(  )É a denominação atribuída aos setores encarregados do recebimento, registro, distribuição e movimentação e expedição de documentos. É também o nome atribuído ao número de registro dado ao documento ou, ainda, ao livro de registro de documentos recebidos e expedidos.
(  )Constituído de documentos que não sendo de uso corrente, aguardam em armazenamentos, sua destinação final.
(  )Conjunto de documentos estreitamente vinculados aos objetivos imediatos para os quais foram produzidos ou recebidos no cumprimento de atividades-fim e atividades-meio e que se conservam junto aos órgãos produtores em razão de sua vigência e da frequência com que são por eles consultados.
(  )É o método utilizado quando o elemento principal a ser considerado é o nome, pode ser chamado de sistema direto, pois a pesquisa é feita diretamente no arquivo por ordem alfabética.
Assinale a alternativa CORRETA , que preenche as lacunas de cima para baixo: