Questões sobre Gestão de processos

#Questão 964699 - Administração Geral, Gestão de processos, CESPE / CEBRASPE, 2022, IBAMA, Técnico Ambiental

#Questão 960494 - Administração Geral, Gestão de processos, AMEOSC, 2022, Câmara de São Miguel do Oeste - SC, Auxiliar Administrativo

O estudo dos métodos de trabalho requer o domínio das técnicas de levantamento e análise dos dados. A técnica de levantamento da situação atual é importante na elaboração de um projeto para que se possa sugerir métodos desejáveis com a racionalização das rotinas de trabalho, de um novo arranjo físico, ou mesmo de uma redistribuição da carga de trabalho. São consideradas técnicas de levantamento, EXCETO:
FONTE: https://www.crc-ce.org.br/crcnovo/download/PLANEJAMENTO_ SISTEMAS_E_METODOS.pdf

A) Questionário.

B) Entrevista.

C) Observação pessoal.

D) Fluxogramas.

#Questão 962342 - Administração Geral, Gestão de processos, FUNDEP (Gestão de Concursos), 2022, Prefeitura de Mariana - MG, Técnico em Administração

Com relação aos projetos ou planos de organização do trabalho e melhorias informacionais e dos processos da instituição, analise as afirmativas a seguir e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) Deve-se buscar reduzir ou eliminar as inconsistências nas informações e identificar as causas de resultados díspares dos esperados.
( ) Deve-se dispor das ferramentas necessárias para coletar informações e conhecimento sobre os processos existentes na instituições, como formulários e caderno de anotações.
( ) Ao analisar um processo, o responsável por ele, ou o analista de processos, deve pedir que as questões sejam discutidas em reuniões para a “leitura do processo”.
( ) Ao realizar um plano estratégico, deve-se focar na solução de problemas atuais planejando ações cabíveis a curto prazo.
Assinale a sequência correta.

A) V F V F

B) F V F V

C) F F F V

D) V V V F

#Questão 964668 - Administração Geral, Gestão de processos, FUNDATEC, 2022, CEASA-RS, Analista Administrador

Para Chiavenato (2021), a reengenharia é o reprojeto dos processos de trabalho e a implementação de novos projetos, ou a reestruturação radical dos processos empresariais visando alcançar enormes melhorias no desempenho de custos, qualidade, atendimento e velocidade. Ela se fundamenta em algumas palavras-chaves, quais sejam:

I. Fundamental.
II. Radical.
III. Drástica.
IV. Processos.

Quais estão corretas?

A) Apenas I e II.

B) Apenas III e IV.

C) Apenas I, II e III.

D) Apenas II, III e IV.

E) I, II, III e IV.

#Questão 960647 - Administração Geral, Gestão de processos, FCC, 2022, TRT - 14ª Região (RO e AC), Técnico Judiciário Área Administrativa

A adoção de uma sistemática de gestão por processos que se baseie na metodologia Caminho Crítico, Critical Path Method (CPM), apresenta como uma de suas características centrais

A) a ponderação de cenários, interno e externo, cujas variáveis devem ser levadas em consideração no tempo de execução do projeto e na qualidade do resultado, sendo o mais desafiador denominado caminho crítico.

B) a preocupação com a qualidade dos produtos ou serviços finais, estabelecendo um fluxo de ações relacionadas com a cadeia produtiva, no qual identifica-se como caminho crítico as etapas onde podem ocorrer falhas.

C) o mapeamento das inconsistências nos processos de trabalho e de produção da organização, estabelecendo uma matriz de riscos cuja resultante é o denominado caminho crítico, que corresponde aos erros a serem evitados.

D) a formatação de um plano de ação para treinamento das equipes e dos gerentes de projetos, com dinâmicas que reproduzam potenciais obstáculos na execução de projetos prioritários.

E) o planejamento do tempo do projeto, sendo o caminho crítico o conjunto de atividades a serem executadas em uma sequência lógico-evolutiva, essenciais para o cumprimento do cronograma.

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