Questões sobre Gestão da Qualidade

#Questão 962517 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, VUNESP, 2022, CAU-SP, Analista Administrativo

O gestor do seu departamento fez um convite para que você apresentasse os principais objetivos da utilização dos “sistemas e métodos” numa organização. Diante dessa demanda, você apresentou corretamente o seguinte:

A) pode-se eliminar o trabalho inútil e supérfulo, assim como se busca reduzir os custos e otimizar os recursos.

B) trata-se de um sistema de gestão que integra a tecnologia e as pessoas em torno de objetivos comuns.

C) promove-se o downsizing na organização, tornando-a mais eficiente, eficaz e produtiva.

D) é uma forma simples e efetiva de se implementar a filosofia da qualidade total e dos 5S.

E) uma nova configuração organizacional carece de uma metodologia consagrada de gestão e na qual os sistemas sejam integrados.

#Questão 961022 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, SELECON, 2022, Prefeitura de Cuiabá - MT, Advogado

Em um ambiente organizacional, a qualidade é um elemento essencial para o desenvolvimento de um serviço que satisfaça às necessidades do cliente/usuário. É correto afirmar que a concepção da Gestão de Qualidade Total introduzido por Deming:

A) baseia-se na junção entre planejamento, controle e melhoria de qualidade

B) entende a qualidade como a ausência de deficiências

C) adota o Diagrama de Pareto como instrumento fundamental de auxílio no processo de controle de qualidade

D) preconiza que sejam realizados treinamentos no local de trabalho

#Questão 961655 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, SELECON, 2022, Prefeitura de Cuiabá - MT, Técnico Administrativo

#Questão 962180 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, SELECON, 2022, Prefeitura de Pontes e Lacerda - MT, Técnico Operacional Assistente Administrativo

#Questão 962394 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, SELECON, 2022, Prefeitura de Pontes e Lacerda - MT, Assistente Administrativo

Dentre as ferramentas da qualidade, há uma forma especial de gráfico de barras verticais que permite a determinação de quais problemas resolver e qual a prioridade. Elaborada com base em uma folha de verificação ou em outra fonte de coleta de dados, essa ferramenta é conhecida como:

A) histograma

B) diagrama de Pareto

C) diagrama de verificação

D) diagrama de causa e efeito

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