Questões sobre Gestão da Qualidade

Acerca do processo organizacional — planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação —, julgue o item.

A primeira fase do controle é a comparação do desempenho com o padrão estabelecido. 

Acerca do processo organizacional — planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação —, julgue o item.

Na rede de comunicação em roda, o grupo de pessoas colocado na roda tende a resolver os problemas de maneira ordenada, nítida, rápida, clara e bem estruturada, com o mínimo de mensagens.  

Em relação às ferramentas de gestão na prática administrativa, julgue o item.

Segundo a análise de Pareto, ferramenta importante para estabelecer a priorização de ações, 20% dos problemas estão compreendidos em 80% das causas. 

Em relação à gestão de qualidade, julgue o item.

A qualidade do processo é a estratégia para a continuidade de crescimento e de consolidação das organizações em relação à sua imagem.

Em relação à gestão de qualidade, julgue o item.

A qualidade do produto consiste na rigorosa definição das características relevantes do produto.