Questões sobre Gestão da informação e do conhecimento

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Um aspecto importante a se considerar no arquivamento é o método a ser utilizado, haja vista que ele será o responsável por permitir o fácil acesso aos documentos quando requisitados.
Os métodos de arquivamento podem ser divididos em diferentes classes, sendo exemplo da classe de métodos padronizados 

Sobre a criação e a gestão do conhecimento, dois tipos de conhecimento precisam ser combinados: o conhecimento tácito, fortemente relacionado à experiência, ao contexto, que é difícil de ser transmitido de maneira formal porque está ligado, principalmente, à prática, e o conhecimento explícito, ou codificado, passível de sistematização e transmissão por mecanismos formais, ligado aos conceitos e à teoria.

A interação entre estas duas formas de conhecimento é a chave da criação do conhecimento nas organizações e esta interação se dá pelos modos de conversão do conhecimento, os quais precisam ser compreendidos e geridos pela organização para o sucesso da gestão do conhecimento.

Associe os modos de conversão do conhecimento às respectivas caracterizações.


1. Socialização

2. Externalização

3. Combinação

4. Internalização


( ) Envolve a sistematização de conhecimentos explícitos.

( ) Envolve a transformação de conhecimento explícito em conhecimento tácito.

( ) Envolve a transformação de conhecimentos tácitos em conhecimento explícito, como na criação de conceitos.

( ) Envolve o compartilhamento de experiências que leva à criação de conhecimento tácito.


Assinale a opção que indica a relação correta, segundo a ordem apresentada.

A depender de determinadas características particulares dos documentos, eles serão armazenados em diferentes tipos de arquivo. Tendo isso em consideração, avalie se as seguintes afirmativas referem-se ao arquivo permanente.
I. Possui documentos com valor histórico. II. É também chamado de terceira idade. III. São consultados com frequência.
Está correto apenas o que se afirma em

Quanto a arquivamento e procedimentos administrativos, julgue o item.

No método alfabético de arquivamento, a obra do autor estrangeiro Philippe Von Herbet deve ser arquivada como Herbet, Philippe Von.

Quanto a arquivamento e procedimentos administrativos, julgue o item.

No decorrer do processo de implantação da gestão documental, as maiores dificuldades estão relacionadas com a resistência às mudanças, os vícios arraigados e as disputas internas de poder pela informação. 

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