Questões de Administração Geral do ano 2023

O fluxograma é uma das ferramentas de gestão da qualidade que possibilita o detalhamento dos passos que um processo deve seguir para transcorrer de maneira ideal.

Para que a delegação de uma tarefa ocorra de maneira adequada, é necessário que o gestor faça a atribuição de autoridade e de responsabilidade pela execução a uma só pessoa.

Considerando a metodologia BSC (Balanced Scorecard), um objetivo estratégico para aumentar a fontes de receita fica adequadamente alocado na perspectiva de aprendizado e de crescimento.

A promoção do equilíbrio das relações de consumo por meio da aplicação das normas de defesa do consumidor em benefício da sociedade expressa uma missão organizacional, por tratar?se de uma declaração de propósito e de responsabilidade de uma instituição perante os clientes.

O planejamento organizacional é essencial para o delineamento dos planos de médio e longo prazo, tendo como referência as experiências passadas e o foco nas realizações conforme os planos estabelecidos.