Questões de Administração Geral do ano 2023

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Listagem de Questões de Administração Geral do ano 2023

Assinale a alternativa correta sobre o texto a seguir. A postura de um gestor de Recursos Humanos está diretamente relacionada ao seu perfil cognitivo e cultural. A educação familiar e formal adquirida ao longo de sua vida delineia um conjunto de valores que alavanca a exteriorização de suas atitudes. Há posturas de mando e de mandado, de líder e de chefe, mecanicista e humanista, racional e emocional, entre outras.

Quanto ao balanced scorecard, julgue o item.


A arquitetura do balanced scorecard tem uma lógica do geral para o particular (top-down), começando com os resultados almejados, tanto os de natureza financeira quanto os referentes aos clientes, e, em seguida, movimentando-se para a proposição de valor, para os processos de negócio e para a infraestrutura, que são os vetores de mudança. As relações entre os vetores e os resultados almejados constituem as hipóteses que definem a estratégia.

Quanto ao balanced scorecard, julgue o item.


O scorecard possibilita a descrição das hipóteses estratégicas como um conjunto de relações de causa e efeito explícitas e sujeitas a testes.

Quanto ao balanced scorecard, julgue o item.


O balanced scorecard supera as limitações dos sistemas de mensuração exclusivamente financeiros, mediante a evidenciação nítida dos processos de criação de valor e do papel fundamental dos ativos intangíveis.

Quanto ao balanced scorecard, julgue o item.


O mapa estratégico descreve o processo de transformação de ativos intangíveis em resultados tangíveis para os clientes e, por conseguinte, em resultados financeiros.

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