Questões de Administração Geral do ano 2020

Acerca de organização, julgue o item.

Na cultura organizacional, os valores compartilhados representam valores importantes para as pessoas e que definem as razões por que elas fazem o que fazem, funcionando como justificativas aceitas por todos os membros.

Acerca de organização, julgue o item.

Organizações horizontalizadas tendem a desencorajar as pessoas a desenvolver mais habilidades e maior iniciativa.

Acerca de organização, julgue o item.
A amplitude administrativa estreita diminui o tempo de supervisão e aumenta a atenção individual ao subordinado, mas provoca o aumento do custo administrativo.

A respeito do processo de planejamento, julgue o item.

Entre as características da administração por objetivos (APO), estão o estabelecimento conjunto de objetivos entre o gerente e seu superior e a contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos.

A respeito do processo de planejamento, julgue o item.

No balanced scorecard, a perspectiva de processos internos inclui indicadores e medidas como satisfação, participação no mercado, tendências, retenção de clientes e aquisição de clientes potenciais.