Questões de Administração

#Questão 720915 - Administração, Organização, FGV, 2018, Câmara de Salvador - BA, Analista Legislativo Municipal

A estrutura organizacional é representada pelo organograma, no qual se encontram diversas informações, como a divisão do trabalho, a cadeia de comando e a comunicação organizacional. O organograma no qual se encontram abaixo da Presidência as unidades de trabalho especializadas, como Direção de Marketing, Direção de Finanças, Direção da Produção e Operações, e Direção de Recursos Humanos, caracteriza uma organização:

A) por produto;

B) funcional;

C) por clientes;

D) gerencial;

E) departamental.

#Questão 720916 - Administração, Gestão do Conhecimento, FGV, 2018, Câmara de Salvador - BA, Analista Legislativo Municipal

A prefeitura do Município de Ferreira Bezerra pretende transferir a atribuição de fiscalizar as condições de ensino-aprendizagem de escolas municipais da Secretaria de Educação para o topo da própria Prefeitura, ou seja, irá centralizar tais serviços.

Um dos pontos fortes da centralização é:

A) foco maior nas condições locais;

B) disponibilidade maior de tempo dos gestores de topo para outras funções;

C) decisão mais distanciada dos fatos locais e das circunstâncias;

D) processo decisório mais consistente com os objetivos globais da organização;

E) participação maior dos empregados operacionais nas decisões.

#Questão 720917 - Administração, Organização, FGV, 2018, Câmara de Salvador - BA, Analista Legislativo Municipal

No final do ano, vereadores do Município de Vitória Ana passaram um final de semana em um hotel de Guaratinguetá para desenharem a nova estrutura organizacional da Câmara de Vereadores. Decidiram sobre a divisão do trabalho entre eles, bem como a divisão de responsabilidades e autoridades na estrutura hierárquica.

A função administrativa que melhor expressa esse contexto é:

A) decisão;

B) controle;

C) divisão;

D) liderança;

E) organização.

#Questão 720919 - Administração, Abordagem Comportamental da Administração, FGV, 2018, Câmara de Salvador - BA, Analista Legislativo Municipal

As organizações de serviços são responsáveis por produzir bens intangíveis, denominados serviços, nos quais o consumo e a produção de serviços são simultâneos, como, por exemplo, creches públicas, atendimento médico ou controle do trânsito. As naturezas das operações dos serviços podem ser mensuradas pelo alcance de cinco objetivos de desempenho ou prioridades estratégicas.

Em relação a tais objetivos ou prioridades, é correto afirmar que o critério:

A) custo está relacionado com a mensuração do aumento do custo de eficácia;

B) qualidade está relacionado com a perfeição do serviço na ótica do fornecedor;

C) rapidez está relacionado com a velocidade do cliente em consumir o produto;

D) confiabilidade está relacionado com o fornecedor confiar na não inadimplência do cliente;

E) flexibilidade está relacionado com a maior agilidade e capacidade de adaptação à demanda.

#Questão 720921 - Administração, Gerenciamento de Risco, FGV, 2018, Câmara de Salvador - BA, Analista Legislativo Municipal

Por mais bem gerenciado que seja o projeto, riscos que comprometam a realização e a entrega sempre vão existir. O Presidente da Câmara de Vereadores irá liderar o projeto de construção de uma nova sede para a Câmara, e, para isso, contratou o professor Rossandro, especialista na gestão de riscos em projetos, para auxiliar na identificação, análise e respostas aos possíveis riscos.

Em relação à gestão de riscos em projetos, é correto afirmar que:

A) tal gestão é a identificação do que pode dar errado em um projeto;

B) o impacto do risco é a sua chance de acontecer;

C) a mitigação de um risco consiste em dividir os riscos com terceiros, por exemplo, um banco;

D) a matriz probabilidade x impacto classifica o compartilhamento de riscos;

E) aceitar os riscos equivale a reconhecer o risco e optar por não agir.

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