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Questões de Administração

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Listagem de Questões de Administração

#Questão 720638 - Administração, Planejamento, CESGRANRIO, 2018, Petrobras, Administrador (Júnior)

Um funcionário foi convidado a escrever as metas do plano estratégico de sua organização.

Para tanto, ele deve deixar claro que tais metas devem

A) focalizar um resultado que seja relevante para a empresa e todas versarão sobre atribuições essenciais do cargo ou da área.

B) refletir escolhas individuais de cada gestor e estar desassociadas dos objetivos da área e da organização.

C) colidir entre si para que aumente a competitividade entre os diversos setores da organização, favorecendo, assim, a produtividade diferenciada.

D) ser subjetivas para que, mediante indicadores significativos, favoreçam a criatividade e a singularidade dos indivíduos e de cada área da organização.

E) ser muito ambiciosas, genéricas e vagas quanto ao nível de resultado e ao prazo de atingimento, favorecendo, assim, o controle apropriado dos resultados.

#Questão 720639 - Administração, Liderança, CESGRANRIO, 2018, Petrobras, Administrador (Júnior)

Uma empresa optou por uma estratégia de liderança em custo para alcançar sua vantagem competitiva.

A escolha dessa estratégia justifica-se pelo fato de a empresa possuir

A) melhores projetos de produtos, maior segmentação dos clientes/mercado em que irá atuar, podendo abrir mão de parte da participação de mercado e aumentando seu investimento no serviço ao cliente.

B) ambiente mutável que demanda ampla abordagem de planejamento mecanicista com controles descentralizados, produtos inovadores, estruturas flexíveis e decisões conservadoras.

C) cultura organizacional, focada na quantificação de todas as decisões, melhoria na utilização dos recursos disponíveis e nas práticas gerenciais vigentes, mediante modelos matemáticos.

D) linha produtiva em grande escala do mesmo produto ou de outros com características semelhantes, pouca variedade de produtos de fácil produção e grande participação de mercado em relação aos seus concorrentes.

E) processo de integração vertical, com a fabricação de todos os subprodutos e componentes necessários para a produção, e reação às pressões ambientais, apenas quando forçada pelas circunstâncias.

#Questão 720646 - Administração, O&M, CESGRANRIO, 2018, Petrobras, Administrador (Júnior)

Numa palestra aos recém-contratados da empresa, o palestrante diz que os novos funcionários estão ingressando numa organização inteligente e inovadora, numa organização capaz de gerir o conhecimento de modo estruturado e integrado’.

Com base nessa afirmação, conclui-se que essa empresa

A) desenvolve um modelo de gestão de informação fundamentado no uso de ferramentas e tecnologias envolvidas na coleta, análise e transmissão de dados.

B) considera que conhecimento é sinônimo de dados, e que esses dados descritivos são necessários e suficientes para a tomada de decisão racional e qualificada.

C) possibilita, suporta e encoraja o desenvolvimento dos ativos de conhecimento, a gestão do fluxo de conhecimento e a disponibilização do conhecimento para uso.

D) reconhece que muito do seu know-how permanece tácito, mas é crítico quanto à finalidade e ao modo como as decisões são tomadas, já que o conhecimento pode ser separado dos “conhecedores”.

E) gerencia o seu conhecimento de modo direto, separando “o que se sabe” de “quem sabe” e administra diretamente os ativos de conhecimento e como ele é compartilhado entre indivíduos e grupos.

#Questão 720647 - Administração, Gestão de Pessoas, CESGRANRIO, 2018, Petrobras, Administrador (Júnior)

Analisando-se a espiral do conhecimento organizacional de um administrador de determinada empresa, constata- -se que ele

A) aprende no cotidiano de trabalho com seu parceiro de projeto por meio da observação, da imitação e da prática conjunta, porque há uma transformação de conhecimentos tácitos em conhecimentos explícitos.

B) alimenta um banco de dados com informações sobre o perfil de comportamento de seus clientes, com base na experiência adquirida nas suas interações com eles, gerando uma transformação de conhecimentos tácitos em conhecimentos explícitos.

C) documenta uma rotina de lançamentos que será útil a diferentes áreas da organização, construída com base em seus conhecimentos tácitos desenvolvidos nas operações do dia a dia, gerando mais conhecimentos tácitos.

D) internaliza o conhecimento conceitual e externaliza o conhecimento operacional, padronizando as rotinas de recursos humanos em um manual ou guia de trabalho.

E) socializa o conhecimento sistêmico por meio da construção de um campo de interação propício ao diálogo e ao aprender fazendo.

#Questão 720559 - Administração, Gestão de Equipes, CESPE / CEBRASPE, 2018, Superior Tribunal Militar (STM), Técnico Judiciário

Uma pesquisa de qualidade no atendimento em um órgão da administração pública demonstrou discrepância entre as avaliações, quando foram comparados os atendimentos prestados por servidores mais experientes e por servidores mais novos. A análise dos motivos mostrou que os mais novos se consideravam autossuficientes e ignoravam o conhecimento dos mais experientes. Por outro lado, os mais experientes consideravam que os mais novos eram arrogantes e omitiam informações importantes sobre o atendimento.

Nessa situação hipotética,

percebe-se que a comunicabilidade no órgão em questão ocorre de maneira fluida, em decorrência de os integrantes de um mesmo grupo pactuarem a adoção de comportamentos similares.

C) Certo

E) Errado

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