Questões de Administração

#Questão 721077 - Administração, Avaliação de Desempenho, FCC, 2018, Câmara Legislativa do DF - DF (CLDF/DF), Consultor Técnico

Suponha que a Câmara Legislativa do Distrito Federal pretenda implementar metodologia de avaliação de desempenho de seus funcionários, objetivando o aprimoramento da atuação dos mesmos e a obtenção de insumos para gestão adequada de recursos humanos pela instituição. Nesse sentido, caso decida optar por uma metodologia que apresente pouca complexidade na sua aplicação, poderá adotar o método denominado

A) Escolha Forçada, baseada em amostragem, com extrapolação do resultado médio para a totalidade do grupo.

B) Lista de Verificação, baseada na autoavaliação do servidor a partir de formulários padronizados.

C) Incidentes Críticos, registrando os aspectos extremos dos avaliados, negativos ou positivos.

D) Pesquisa de Campo, que envolve a utilização de paradigmas ou benchmarkings para fins de simplificação.

E) Avaliação de Potencial, tomando por base os registros funcionais e outros documentos já produzidos e disponíveis para consulta.

#Questão 721082 - Administração, Novas Abordagens da Administração, FCC, 2018, Câmara Legislativa do DF - DF (CLDF/DF), Consultor Técnico

O Ciclo PDCA, também denominado Ciclo de Deming, constitui uma ferramenta utilizada precipuamente para

A) gestão de desempenho, começando pelo planejamento estratégico, passando pela aplicação de medidas de desenvolvimento de Recursos Humanos, capacitação e chegando à fase avaliativa.

B) gerenciamento de projetos, englobando priorização, análise, desenvolvimento e avaliação de resultados.

C) controle de processos, tendo como etapas o planejamento, a execução, a verificação e culminando com ações avaliativas e corretivas.

D) gestão de riscos, com predição, detecção, controle e análise de probabilidade de ocorrências.

E) gestão da qualidade, com identificação de paradigmas de sucesso, desconstrução de práticas equivocadas, construção de novos modelos e atestação de modelo de excelência.

#Questão 721083 - Administração, Planejamento, FCC, 2018, Câmara Legislativa do DF - DF (CLDF/DF), Consultor Técnico

Considere que no bojo do desenvolvimento do planejamento estratégico de uma organização tenha sido utilizada, como ferramenta na fase de mapeamento, a Matriz SWOT. Com tal ferramenta serão identificados(as)/estabelecidos(as)

A) as forças e fraquezas da organização e os desafios e oportunidades apresentados pelo cenário externo.

B) os indicadores de desempenho, financeiros e gerenciais, e as ações para o atingimento dos resultados fixados.

C) as metas de curto, médio e longo prazo, bem como as equipes responsáveis por cada conjunto de metas.

D) as medidas a serem adotadas para aprimoramento da atuação da organização e os prazos correspondentes.

E) os paradigmas de excelência adotados para a atuação da organização e os critérios de avaliação dos resultados alcançados

#Questão 721084 - Administração, Gestão de Pessoas, FCC, 2018, Câmara Legislativa do DF - DF (CLDF/DF), Consultor Técnico

A Gestão de Pessoas define os colaboradores de uma organização como detentores de conhecimentos e habilidades mentais, e não como meio de produção ou recurso organizacional. Essa nova perspectiva se contrapõe a antiga atribuição do/da assistente social na área como responsável

A) em implementar programas de qualidade total.

B) pelo desenvolvimento de ações de responsabilidade social.

C) pelos processos de inclusão produtiva da empresa.

D) por desenvolver um comportamento produtivo da força de trabalho.

E) por executar ações de qualidade de vida do trabalhador.

#Questão 721085 - Administração, Planejamento, FCC, 2018, Câmara Legislativa do DF - DF (CLDF/DF), Consultor Técnico

É correto afirmar que o planejamento opera economicamente, pois reduz custos, pela

A) criação de uma “mentalidade” de planejamento.

B) instituição do treinamento do pessoal para a execução do planejamento.

C) ênfase em operações eficientes e compatíveis com as condições existentes.

D) introdução do controle de custos de todas as fases de execução.

E) preocupação em manter custos e benefícios das tarefas sempre no mesmo nível.

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