Questões de Administração

#Questão 721063 - Administração, Administração de Marketing, CESGRANRIO, 2018, Liquigás Distribuidora SA, Profissional de Vendas

O gerente acredita que esforços de marketing realizados após as vendas geram retornos para a empresa. Assim, a cada nova venda feita a um novo cliente ou após o término de algum serviço, o pessoal de vendas e serviços da empresa entra em contato com os clientes para acompanhar a satisfação com o produto ou serviço e apresentar novas ofertas. Esse é um exemplo da técnica de marketing denominada

A) aftermarketing

B) marketing de conquista

C) marketing de frequência

D) marketing de relacionamento

E) marketing de responsabilidade

#Questão 721068 - Administração, Gestão de Pessoas, CESPE / CEBRASPE, 2018, Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional (IPHAN), Técnico I

#Questão 721070 - Administração, Administração da Carreira, FGV, 2018, Assembléia Legislativa - RO, Consultor Legislativo

Relacione os elementos do plano de carreira, cargos e atribuições, listados a seguir, às suas respectivas definições.

1. Grupo Ocupacional

2. Desenvolvimento Funcional

3. Cargo Público

4. Classe

( ) Conjunto de atividades agrupadas segundo sua natureza, de acordo com a formação, grau de conhecimentos e qualificações exigidas do profissional para a execução das atividades a ele cometidas.

( ) Item essencial da estrutura da carreira e da tabela de vencimentos básicos na qual estão agrupados os servidores, com atribuições, níveis de conhecimento e grau de responsabilidades similares.

( ) Conjunto de atribuições e responsabilidades de natureza e complexidade homogêneas cometidas ao servidor público.

( ) Processo de crescimento profissional e pessoal do servidor, caracterizado pela aquisição de novos conhecimentos, habilidades e atitudes, e consequente aprimoramento no desempenho nas atribuições do cargo.

Assinale a opção que mostra a relação correta, segundo a ordem apresentada.

A) 2, 4, 3 e 1.

B) 4, 3, 2 e 1.

C) 3, 2, 1 e 4.

D) 1, 3, 4 e 2.

E) 1, 4, 3 e 2.

#Questão 721071 - Administração, Administração de Estoques, FCC, 2018, Câmara Legislativa do DF - DF (CLDF/DF), Consultor Técnico

O gerenciamento de estoques constitui uma atividade de extrema relevância para assegurar o desempenho adequado das organizações públicas e privadas, repercutindo diretamente na consecução de seus fins. Existem diversos indicadores relacionados a tal atividade, entre os quais o denominado “giro de estoque”, responsável por aferir

A) valor de saída de um item de material em contraposição à média do valor dos itens existentes em estoque.

B) o percentual de requisições dos setores da organização que são atendidas com relação ao total de requisições.

C) o período que o estoque médio será capaz de atender a demanda média caso não haja reposição.

D) o número de vezes que, em período estabelecido, o estoque de determinado item de material é renovado.

E) a média ponderada dos últimos itens de estoque repostos em determinado período de tempo.

#Questão 721074 - Administração, Liderança, FCC, 2018, Câmara Legislativa do DF - DF (CLDF/DF), Consultor Técnico

Os estudos sobre liderança nas organizações realizados na Universidade de Ohio nos anos de 1940, apontavam duas dimensões independentes da atuação do líder, sendo a denominada “estrutura de iniciação” correspondente ao ponto de capacidade em que o líder

A) obtém a confiança mútua nos relacionamentos com os liderados, adquirindo respeito e consideração.

B) é capaz de definir e estruturar o seu próprio papel e o dos liderados para realização dos objetivos e metas da organização.

C) permite que o próprio grupo estabeleça as metas organizacionais e defina o caminho a seguir para alcançá-las.

D) consegue formar novas lideranças e indicar um sucessor, de forma a poder ascender outros postos na organização.

E) deixa de estar focado na tarefa e passa a valorizar os liderados como agentes ativos na definição das prioridades da organização.

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