Ao instalar um novo aparelho de televisão no quarto de se...

#Questão 837195 - Direito do Consumidor, Proteção Contratual do Consumidor, FGV, 2011, OAB, Exame de Ordem Unificado - V - Primeira Fase

Ao instalar um novo aparelho de televisão no quarto de seu filho, o consumidor verifica que a tecla de volume do controle remoto não está funcionando bem. Em contato com a loja onde adquiriu o produto, é encaminhado à autorizada.
O que esse consumidor pode exigir com base na lei, nesse momento, do comerciante?

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