De acordo com o Manual do Pró-Gestão RPPS, ferramentas ge

#Questão 997505 - Economia, , VUNESP, 2022, Prefeitura de São José dos Campos - SP, Analista Previdenciário - Economia

De acordo com o Manual do Pró-Gestão RPPS, ferramentas gerenciais que permitem à organização conhecer e compreender os processos de negócio por ela executados e os processos futuros a serem desenvolvidos são denominadas:

A) níveis de aderência.

B) planejamento.

C) manualização, padronização ou normalização.

D) mapeamento e modelagem de processos.

E) sistema de qualidade.

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