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A. Event...
#Questão 97904
-
Ciência da Computação
,
ITIL
,
FCC
,
2013
,
TRT 5ª
, Técnico Judiciário
A) Evento − Problema.
B) Problema − Incidente.
C) Incidente − Acesso.
D) Conhecimento − Problema.
E) Conhecimento − Incidente.
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