Os critérios que devem ser usados para testar um indicador

#Questão 971931 - Biblioteconomia, Avaliação de Serviços de Informação, UFAM, 2022, UFAM, 2022 - UFAM - Bibliotecário Documentalista

Os critérios que devem ser usados para testar um indicador de desempenho das bibliotecas, segundo a ISO 11620 (Information and Documentation – Library Performance Indicators), são:

A) Atendimento e uso da informação.

B) Conteúdo informativo, confiabilidade, validade, adequação, praticidade, comparabilidade.

C) Desempenho, serviços e produtos.

D) Formação de coleção, gestão e tecnologia.

E) Qualidade, quantidade e atendimento.

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