Na implementação do diagnóstico organizacional, realiza

#Questão 969964 - Biblioteconomia, Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação, FCC, 2022, TRT - 22ª Região (PI), Analista Judiciário - Biblioteconomia

Na implementação do diagnóstico organizacional, realiza-se a coleta de dados, que pressupõe a consulta a usuários e funcionários da unidade de informação. Para a coleta de dados propriamente dita, podem ser utilizados vários instrumentos, que englobam, dentre outros,

A) observação que envolve um pequeno grupo e ajuda a criar um ambiente de livre expressão de pontos de vista.

B) entrevista que possibilita atingir um grande número de pessoas e nos lugares mais diversos.

C) questionário que tem como vantagem sua flexibilidade.

D) grupo focal que requer um moderador ou facilitador para conduzir a discussão.

E) análise comportamental que possibilita a obtenção de dados in loco, no momento em que ocorrem.

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