Toda instituição ou empresa exige profissionais da área

#Questão 968562 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, VUNESP, 2022, Câmara de Suzano - SP, Telefonista

Toda instituição ou empresa exige profissionais da área de telefonia que sejam capazes de atender prontamente e com habilidade qualquer área ou departamento, e, para tanto, é preciso que conheçam as rotinas básicas administrativas. Uma das principais é saber

A) trabalhar exemplarmente com os softwares avançados, principalmente o Excel.

B) elaborar planilhas financeiras de cálculos dos projetos em andamento.

C) redigir relatórios de acompanhamento de casos e/ou processos.

D) administrar conceitos e ideias que tragam soluções e aprimoramentos.

E) utilizar devidamente computador, fax, impressora e copiadora.

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