A respeito do atendimento ao público, assinale a alternati

#Questão 968167 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Quadrix, 2022, CRMV - PR, Assistente Administrativo

A respeito do atendimento ao público, assinale a alternativa correta.

A) O processo de reconhecimento e identificação do problema não requer coerência.

B) A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à forma como o profissional se comunica.

C) A criação de vínculo com o cliente é desnecessária para que, em eventos futuros, o entendimento e a aplicação da solução sejam interpretados como atitudes positivas do próprio cliente.

D) A qualidade do atendimento está diretamente relacionada a soluções extraordinárias.

E) Para se diferenciar o atendimento, não é preciso descobrir a real necessidade de urgência do cliente.

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