Quanto ao atendimento ao público, julgue o item.São princ

#Questão 966667 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, Quadrix, 2022, CREMEGO, Auxiliar Administrativo

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item.


São princípios da escuta ativa a empatia, a eliminação de juízos intermediários e a falta de controle das emoções. 

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