O recepcionista deve agir de forma adequada ao tipo de clie

#Questão 966327 - Atendimento ao Público, Relações Pessoais, FGV, 2022, Câmara de Taubaté - SP, Recepcionista Legislativo - Edital nº 01

O recepcionista deve agir de forma adequada ao tipo de cliente que está atendendo. Diante de um cliente meticuloso, que analisa todas as alternativas de forma bem detalhada, sob todos os ângulos, o procedimento mais adequado é

A) ser paciente, ter calma e segurança.

B) procurar decidir por ele, dando opções prontas.

C) apressá-lo, para que tome logo sua decisão.

D) tentar se livrar dele, porém sem ser rude.

E) estimular sua prolixidade, para melhor satisfazê-lo.

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