A qualidade no atendimento é avaliada no setor público,

#Questão 965474 - Atendimento ao Público, Qualidade no Atendimento ao Público, FURB, 2022, Prefeitura de Gaspar - SC, Escriturário

A qualidade no atendimento é avaliada no setor público, pois a representatividade do Setor Público está nas pessoas, um bom atendimento deve ser levado em consideração algumas atitudes, escutar com atenção e real vontade de compreender o público, considerar os sentimentos das pessoas nervosismo, desanimo, frustrações.... e compreender a importância das pessoas principalmente para o governo, bem como as necessidades dos usuários. As repartições públicas estão obrigadas a dispensar atendimento prioritário, por meio de serviços individualizados que assegurem tratamento diferenciado e atendimento imediato a pessoas:

A) Com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 70 anos e as gestantes e lactantes.

B) Com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 65 anos, as gestantes e crianças de colo.

C) Com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 65 anos, as gestantes e as lactantes, as pessoas com criança de colo e obesos.

D) Com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as gestantes e as lactantes, as pessoas com criança de colo e obesos.

E) Com deficiência, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos, as lactantes, as pessoas com criança de colo.

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