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Nas alternativas a seguir estão listadas corretamente comp
#Questão 965469
-
Atendimento ao Público
,
Manual de Boas Práticas Ouvidorias Brasil e Normas Específicas
,
Instituto Access
,
2022
,
Câmara de Santana de Parnaíba - SP
, Ouvidor
Nas alternativas a seguir estão listadas corretamente competências de ouvidorias práticas e consistentes,
à exceção de uma
. Assinale-a.
A) conhecer a instituição em que atua
B) estar adequada às exigências legais
C) acompanhar as manifestações de forma estratégica
D) formular documentos escritos assinados pelo público para efeito de veracidade
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