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#Questão 964697 - Administração Geral, Gestão de processos, CESPE / CEBRASPE, 2022, IBAMA, Técnico Ambiental

Julgue o próximo item, acerca de gestão de processos.

Denominam-se processos de suporte os processos associados ao atendimento direto ao cliente externo, em que se entregam a ele produtos ou serviços requisitados e se satisfazem suas necessidades e expectativas. 

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