Considerando as técnicas relacionadas à mediação de con

#Questão 964318 - Administração Geral, Gestão Estratégica, CESPE / CEBRASPE, 2022, Petrobras, Administração

Considerando as técnicas relacionadas à mediação de conflitos e negociação, julgue o item seguinte. 

É necessário que o gestor passe ao menos por três etapas para adquirir habilidades de negociação: consciência da necessidade de transformação, mudança de comportamento e sedimentação de atitudes.

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