O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição

#Questão 964040 - Administração Geral, Gestão Estratégica, FUNDATEC, 2022, SPGG - RS, Analista de Gestão Pública

O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de medição e gestão estratégica desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, integrando e balanceando os principais indicadores de desempenho existentes em uma organização. Permite acompanhar continuamente a organização, girando ao redor de 4 (quatro) perspectivas. Uma das principais críticas que o BSC recebe é justamente não contemplar em suas perspectivas as singularidades das organizações públicas. NÃO corresponde a uma das perspectivas do BSC:

A) Perspectiva financeira.

B) Perspectiva de clientes.

C) Perspectiva política.

D) Perspectiva de processos internos.

E) Perspectiva de aprendizado e crescimento.

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