A qualidade das interações em um ambiente organizacional

#Questão 963699 - Administração Geral, Gestão Estratégica, FGV, 2022, SEFAZ-AM, Assistente Administrativo da Fazenda Estadual

A qualidade das interações em um ambiente organizacional está diretamente relacionada com os tipos de rede de comunicação existentes, pelos quais são passadas as informações entre os colaboradores, tendo como exemplo tanto as ordens quanto os boatos.

Sobre os tipos de comunicação, assinale a afirmativa correta.

A) A comunicação informal utiliza canais que podem fluir em qualquer direção.

B) A comunicação informal utiliza canais que fluem apenas na direção horizontal.

C) A comunicação formal utiliza canais que fluem essencialmente por meio de boatos.

D) A comunicação formal utiliza canais que só podem ser percorridos por meio verbal.

E) Tanto a comunicação formal quanto a informal devem ser estruturadas de forma explícita pelas autoridades da organização.

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