Um analista de RH recomendou a um gerente que, para compree

Um analista de RH recomendou a um gerente que, para compreender o comportamento das pessoas na sua equipe, ele deveria levar em consideração as forças internas de uma pessoa que afetam a direção, intensidade e a persistência do seu comportamento.
A recomendação do analista está assentada no conceito de