Kaplan e Norton in: Chiavenato (2020) oferecem uma ferramen

#Questão 963386 - Administração Geral, Gestão Estratégica, FUNDATEC, 2022, IF-RS, Administrador

Kaplan e Norton in: Chiavenato (2020) oferecem uma ferramenta de gestão estratégica denominada Balanced Scorecard (BSC) – um escore ou placar balanceado e equilibrado – envolvendo as seguintes perspectivas para a avaliação do desempenho organizacional, EXCETO:

A) Perspectiva financeira.

B) Perspectiva do cliente.

C) Perspectiva dos processos internos.

D) Perspectiva de ganho de processos trabalhistas.

E) Perspectiva da inovação e aprendizagem.

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