#Questão 963370 - Administração Geral, Gestão Estratégica, IBADE, 2022, SES-MG, G01 - Área de Gestão - Tarde

O BSC trabalha com o estabelecimento de metas, planos de ações e com a construção de indicadores que proporcionam aos gestores o acompanhamento das ações e dos resultados obtidos pela empresa. Sabe-se que as quatro perspectivas são a financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
Imagem associada para resolução da questão

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Observe o quadro abaixo:

A alternativa correta que corresponde aos exemplos de indicadores usados no BSC é:

A) 1 - financeira, 2 - do cliente, 3 - dos processos internos, 4 - aprendizado e crescimento.

B) 2 - financeira, 3 - do cliente, 1 - dos processos internos, 2 - aprendizado e crescimento.

C) 3 - financeira, 4 - do cliente, 2 - dos processos internos, 1 - aprendizado e crescimento.

D) 1 - financeira, 3 - do cliente, 4 - dos processos internos, 2 - aprendizado e crescimento.

E) 1 - financeira, 2 - do cliente, 4 - dos processos internos,3 - aprendizado e crescimento.

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