Um gerente está analisando o processo de contas a pagar da

#Questão 962939 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, FGV, 2022, MPE-SC, Analista em Administração

Um gerente está analisando o processo de contas a pagar da organização em que trabalha, com vistas a elaborar ações para melhoria do processo. O gerente gostaria de aplicar a ferramenta 5W2H e elaborou quatro perguntas: i) o que será feito?; ii) isso pode esperar?; iii) onde será feito?; iv) quando será feito?
As perguntas que estão associadas à ferramenta 5W2H são:

A) somente i e ii;

B) somente ii e iii;

C) somente i, iii e iv;

D) somente ii, iii e iv;

E) i, ii, iii e iv.

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