A gestão da qualidade pode ser sistematizada em alguns pri

#Questão 961644 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, IBFC, 2022, DPE-MT, Analista Administrador

A gestão da qualidade pode ser sistematizada em alguns princípios. Eles representam um conjunto de elementos que gerarão resultados animadores para a gestão e controle de processos, para organização dos diversos setores da empresa e para produção de bens e serviços que efetivamente atendam ao que o mercado deseja. Sobre esses princípios, assinale a alternativa incorreta.

A) Total satisfação do cliente

B) Gerência participativa

C) Desenvolvimento de recursos humanos

D) Aperfeiçoamento de propósito

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