Em um ambiente organizacional, a qualidade é um elemento e

#Questão 961022 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, SELECON, 2022, Prefeitura de Cuiabá - MT, Advogado

Em um ambiente organizacional, a qualidade é um elemento essencial para o desenvolvimento de um serviço que satisfaça às necessidades do cliente/usuário. É correto afirmar que a concepção da Gestão de Qualidade Total introduzido por Deming:

A) baseia-se na junção entre planejamento, controle e melhoria de qualidade

B) entende a qualidade como a ausência de deficiências

C) adota o Diagrama de Pareto como instrumento fundamental de auxílio no processo de controle de qualidade

D) preconiza que sejam realizados treinamentos no local de trabalho

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