Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência g

#Questão 960202 - Administração Geral, Gestão da Qualidade, Quadrix, 2022, SEDF, Gestor - Administração

Quanto à gestão da qualidade e ao modelo de excelência gerencial, julgue o item.


PDCA é uma ferramenta de gestão da qualidade desenvolvida por Juran, composta pelas etapas de planejamento, direção, controle e ação. 

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