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O ciclo PDCA é uma importante ferramenta utilizada na gest
#Questão 959891
-
Administração Geral
,
Gestão da Qualidade
,
CS-UFG
,
2022
,
CRA-GO
, Fiscal (I)
O ciclo PDCA é uma importante ferramenta utilizada na gestão da qualidade. O levantamento de feedback dos clientes sobre a qualidade dos produtos e serviços se enquadra em qual etapa da aplicação do PDCA?
A) Planejamento.
B) Execução.
C) Controle.
D) Ação corretiva.
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