Acerca dos conceitos relacionados à gestão de processos d...

#Questão 94893 - Ciência da Computação, Gestão de TI, CESPE / CEBRASPE, 2014, Suframa/AM, Analista Técnico Administrativo (Tecnologia da Informação)

Acerca dos conceitos relacionados à gestão de processos de negócios, julgue os itens subsequentes. As melhorias de processo específico ou departamentais requerem uma abordagem top-down, ao passo que as mudanças transformacionais de processos que afetam a organização requerem uma abordagem bottom-up.

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