A respeito dos estágios e dos serviços da ITIL v3, julgue...

#Questão 94855 - Ciência da Computação, ITIL, CESPE / CEBRASPE, 2014, Suframa/AM, Analista Técnico Administrativo (Tecnologia da Informação)

A respeito dos estágios e dos serviços da ITIL v3, julgue os itens que se seguem. Gerenciamento da central de serviços, gerenciamento técnico, gerenciamento das operações de TI e gerenciamento de aplicativo são funções da operação de serviço.

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