Comunicação baseada em competências de linguagem e comun

Comunicação baseada em competências de linguagem e comunicação que auxilia na reformulação da forma como cada um se expressa e ouve os demais. Nessa técnica, as respostas a estímulos comunicacionais deixam de ser automáticas e repetitivas e passam a ser mais conscientes e baseadas em percepções do momento, por meio da observação de comportamentos e fatores que tem influência sobre cada um. Qual tipo de comunicação é esse?