O BSC, acrônimo do inglês Balanced Scorecard, tem como p...

#Questão 92985 - Administração, Novas Abordagens da Administração, IADES, 2014, Metrô/DF, Analista de Sistemas

O BSC, acrônimo do inglês Balanced Scorecard, tem como principal objetivo o alinhamento do planejamento estratégico com as ações operacionais de uma empresa. Ele é dividido em quatro dimensões, ou perspectivas de negócio. Com relação a esse assunto, assinale a alternativa que apresenta as quatro perspectivas do BSC.

A) Aplicações; informações; infraestrutura; e, pessoas.

B) Financeira; cliente; processos internos; e, aprendizado e crescimento.

C) Planejar; adquirir; suportar; e, monitorar.

D) Esclarecer; comunicar; planejar; e, melhorar.

E) Forças; fraquezas; oportunidades; e, ameaças.

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