No ITIL, esse processo mapeia a disponibilidade de profissi

#Questão 925180 - Governança de TI, ITIL, IDECAN, 2023, SEFAZ-RR, Administrador de Banco de Dados

No ITIL, esse processo mapeia a disponibilidade de profissionais do setor e analisa suas habilidades tanto para otimizar serviços já existentes como para desenvolver novos. Estamos nos referindo a:

A) Design de Serviço

B) Transição de Serviço

C) Operação de Serviço

D) Estratégia de Serviço

E) Operação de Serviço

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