.Considera todos os recursos necessários para entregar o s

#Questão 925179 - Governança de TI, ITIL, IDECAN, 2023, SEFAZ-RR, Administrador de Banco de Dados

.Considera todos os recursos necessários para entregar o serviço de TI e planos de requisitos a curto, médio e longo prazo; inclui as demandas de todas as áreas dependentes dos recursos de TI; leva em consideração planejamento de espaço e o ambiente disponível e; inclui SLAs. No ITIL, essas são características do

A) Gerenciamento de Serviço.

B) Gerenciamento do tempo.

C) Gerenciamento de estrutura.

D) Gerenciamento de capacidade.

E) Gerenciamento de disponibilidade.

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